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各單位簡介::: 瀏覽位置首頁本處介紹組織職掌|各單位簡介

* 竹崎營運所
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  竹崎營運所前身為嘉義縣自來水廠竹崎給水站,民國64年嘉義縣自來水廠改制為台灣省自來水公司第五區管理處,竹崎給水站原隸屬於第五區管理處嘉義服務所,於民國72年成立竹崎營運所。
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  服務轄區 * ◎嘉義縣竹崎鄉。 
◎嘉義縣大埔鄉。 
◎嘉義縣番路鄉。 
◎嘉義縣阿里山鄉。 
◎嘉義縣中埔鄉(和美村、和睦村、和興村、富收村富和路及興化廍除外)。 
◎嘉義縣民雄鄉秀林村東義1號至32號。 
◎嘉義市盧厝里紅毛埤2-1號至16號。
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  組織編制 * 竹崎營運所分設工務股、業務股及淨水股。 
◎工務股:辦理管線工程、新裝工程、管線修漏及維護、物料管理、表位不當工程、閥栓維護、供水調節及水壓管理等業務、圖資管理、小區管網建置及管理。 
◎業務股:辦理繳費、各項異動申請、抄表、稽查、水表裝拆、水表管理及營收統計等業務。 
◎淨水股:淨水場及加壓站操作、機電設備新建及維護、水質檢驗、財產管理、職安管理、用電量用藥量管理。
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  服務園地 * 便民服務措施: 
◎設置單一窗口服務櫃台,受理民眾繳費及各項業務申辦。 
◎結合e化趨勢,提供網路e櫃台、電子帳單、線上繳費等電子化服務。 
◎與各大超商、行動支付平台及金融機構結合,提供多元化便捷繳費方式。 
◎提供電話受理服務,一通電話服務到底。 
◎與台灣電力公司及台北市自來水事業處聯合提供「水電麻吉貼心聯合服務」,辦理過戶、委託代繳、通訊地址變更及軍眷優待申辦。 
◎設置用戶書寫區,提供文具用品、各式書表、填寫範例及老花眼鏡。 
◎設置用戶休息區,提供血壓量測機、書報及雜誌。 
◎設置無障礙設施包括斜坡道、身障專用盥洗室、專用停車位及愛心鈴。 
◎提供網路、緊急充電、飲水機及影印機供用戶使用。 
傾聽您的聲音: 
◎提供免付費服務專線1910。 
◎營業廳設置用戶意見信箱,重視民眾建議改進意見。 
◎設置協談室,提供用戶個別諮詢或申訴服務。
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