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各單位簡介::: 瀏覽位置首頁本處介紹組織職掌|各單位簡介

* 西螺服務所
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  西螺服務所前身為西螺鎮自來水廠,創設於民國48年,位於西螺市區東北側濁水溪南岸,民國64年合併自來水公司統一經營成立西螺營運所,嗣因公路局為改善台一線交通,計劃開闢西螺外環道路,西螺淨水場部分淨水設備將被徵收拆除,為維持正常供水於現址購地新建淨水場,於民國81年完成西螺淨水場與營運所辦公廳舍遷建。 
104年為因應企業組織變革,配合政府組織再造,精簡用人政策,與鄰近崙背營運所與西螺營運所整併為西螺服務所迄今。
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  服務轄區 * ◎雲林縣崙背鄉。 
◎雲林縣二崙鄉。 
◎雲林縣西螺鎮。 
◎雲林縣虎尾鎮墾地里、芳草里、惠來里部份地區(三里合計約50戶)。 
◎雲林縣土庫鎮新庄里。 
◎雲林縣莿桐鄉(五華與六和村除外)。
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  組織編制 * 西螺服務所其下分設工務股及業務股。 
◎工務股:辦理新裝工程、漏水修理、機電工程、供水操作、水質檢驗等業務。 
◎業務股:辦理繳費、各項異動申請、抄表、稽查、水表管理、水表裝拆及營收統計等業務。
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  服務園地 * 便民服務措施: 
◎設置單一窗口服務櫃台,受理民眾繳費及各項業務申辦。 
◎結合e化趨勢,提供網路e櫃台、電子帳單、線上繳費等電子化服務。 
◎與各大超商、行動支付平台及金融機構結合,提供多元化便捷繳費方式。 
◎提供電話受理服務,一通電話服務到底。 
◎與台灣電力公司及台北市自來水事業處聯合提供「水電麻吉貼心聯合服務」,辦理過戶、委託代繳、通訊地址變更及軍眷優待申辦。 
◎設置用戶書寫區,提供文具用品、各式書表、填寫範例及老花眼鏡。 
◎設置用戶休息區,提供血壓量測機、書報及雜誌。 
◎設置無障礙設施包括斜坡道、身障專用盥洗室、專用停車位及愛心鈴。 
◎提供網路、緊急充電、飲水機及影印機供用戶使用。 
◎於每週二、四上午8時至下午3時30分提供崙背分所駐點服務。 
傾聽您的聲音: 
◎提供免付費服務專線1910。 
◎營業廳設置用戶意見信箱,重視民眾建議改進意見。 
◎設置協談室,提供用戶個別諮詢或申訴服務。
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