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各單位簡介::: 瀏覽位置首頁本處介紹組織職掌|各單位簡介

* 新港營運所
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  新港營運所成立於民國65年,負責新港鄉、太保市、溪口鄉及民雄鄉西昌村等地區用水,轄區與嘉義市、雲林縣相臨,位於嘉南平原的精華區,轄內農業興盛、物產豐饒,並有工業區、高鐵站。全體同仁以落實公司經營理念,品質、創新、信賴、專業為服務宗旨,秉持提供質優、量足的服務品質及『以客為尊』的親切服務理念,確保用戶用水權益。
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  服務轄區 * ◎嘉義縣新港鄉。 
◎嘉義縣民雄鄉西昌村。 
◎嘉義縣太保市(溪南高速鐵路以東、安仁里(頂港子墘、三塊厝)、東勢里(東勢寮)。 
◎嘉義縣溪口鄉(不含疊溪村、柳溝村、坪頂村、妙崙村;本厝村只含括本廳及厝子30-1~30-27、29-2~29-4、31-3號等30戶)。
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  組織編制 * 新港營運所分設工務股及業務股。 
◎工務股:辦理管線工程、新裝工程、管線修漏及維護、水表裝拆、物料管理、表位不當工程、閥栓維護、淨水場操作、水質檢驗、供水調節及水壓管理等業務。 
◎業務股:辦理繳費、各項異動申請、抄表、稽查、水表管理及營收統計等業務。
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  服務園地 * 便民服務措施: 
◎設置單一窗口服務櫃台,受理民眾繳費及各項業務申辦。 
◎結合e化趨勢,提供網路e櫃台、電子帳單、線上繳費等電子化服務。 
◎與各大超商、行動支付平台及金融機構結合,提供多元化便捷繳費方式。 
◎提供電話受理服務,一通電話服務到底。 
◎與台灣電力公司及台北市自來水事業處聯合提供「水電麻吉貼心聯合服務」,辦理過戶、委託代繳、通訊地址變更及軍眷優待申辦。 
◎設置用戶書寫區,提供文具用品、各式書表、填寫範例及老花眼鏡。 
◎設置用戶休息區,提供血壓量測機、書報及雜誌。 
◎設置無障礙設施包括斜坡道、身障專用盥洗室、專用停車位及愛心鈴。 
◎提供網路、緊急充電、飲水機及影印機供用戶使用。 
傾聽您的聲音: 
◎提供免付費服務專線1910。 
◎營業廳設置用戶意見信箱,重視民眾建議改進意見。 
◎設置協談室,提供用戶個別諮詢或申訴服務。
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