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各單位簡介::: 瀏覽位置首頁本處介紹組織職掌|各單位簡介

* 義竹服務所
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  義竹服務所前身為嘉義縣自來水廠東石、義竹區給水站,民國64年改制為台灣省自來水公司第五區管理處東石、義竹營運所,於民國78年經布袋鎮代表會通過,當時布袋鎮東港簡易自來水廠移交由義竹營運所接管,過溝建德宮董事會通過過溝簡易水廠移交由東石營運所接管,又於民國92年奉公司整併計畫與東石營運所合併改制為義竹服務所迄今。
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  服務轄區 * ◎嘉義縣義竹鄉。 
◎嘉義縣鹿草鄉(豐稠村6~10鄰除外)。 
◎嘉義縣東石鄉。 
◎嘉義縣布袋鎮(樹林里5~9鄰除外)。
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  組織編制 * 義竹服務所分設工務股及業務股。 
◎工務股:辦理新裝工程、漏水修理、水表裝拆、管線抽換設計、機電操作維修等各項業務。 
◎業務股:辦理繳費、各項異動申請、抄表、稽查、水表管理、漏水報修及營收統計等業務。
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  服務園地 * 便民服務措施: 
◎設置單一窗口服務櫃台,受理民眾繳費及各項業務申辦。 
◎結合e化趨勢,提供網路e櫃台、電子帳單、線上繳費等電子化服務。 
◎與各大超商、行動支付平台及金融機構結合,提供多元化便捷繳費方式。 
◎提供電話受理服務,一通電話服務到底。 
◎與台灣電力公司及台北市自來水事業處聯合提供「水電麻吉貼心聯合服務」,辦理過戶、委託代繳、通訊地址變更及軍眷優待申辦。 
◎設置用戶書寫區,提供文具用品、各式書表、填寫範例及老花眼鏡。 
◎設置用戶休息區,提供血壓量測機、書報及雜誌。 
◎設置無障礙設施包括斜坡道、身障專用盥洗室、專用停車位及愛心鈴。 
◎提供網路、緊急充電、飲水機及影印機供用戶使用。 
傾聽您的聲音: 
◎提供免付費服務專線1910。 
◎營業廳設置用戶意見信箱,重視民眾建議改進意見。 
◎設置協談室,提供用戶個別諮詢或申訴服務。
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